Istana Negara Jakarta dibuka untuk umum/masyarakat luas dengan memberikan pelayanan kepaada masyarakat untuk berkeliling Istana dan mengetahui sejarah Istana Negara. Mobil Pintar hadir di Istana dalam rangka memberikan pengunjung penjelasan dan informasi mengenai pelayanan Mobil Pintar yang merupakan Program Ibu Ani Yudhoyono yang dikelola oleh SIKIB.

Pelayanan Mobil Pintar berjalan dengan baik dan lancar. Banyak anak – anak yang berkunjung ke Mobil Pintar. Mereka sangat antusias untuk mengetahui apa itu Mobil Pintar. Mereka terlihat senang dan gembira belajar dan bermain di Mobil Pintar.

Pengunjung Mobil Pintar kebanyakan dari anak – anak TK dan SD yang berada di sekitar Jakarta. Ada sekitar 300 lebih anak yang berkunjung dan masuk ke Mobil Pintar untuk membaca buku, bermain APE dan memnonton VCD Interaktif.

Kendala yang dihadapi di Istana adalah kurang kordinasi untuk crew Mobil Pintar masalah komsumsi, pengunjung yang banyak masuk ke dalam mobil sehingga terjadi antrian dan berebut masuk, dan buku yang berantakan karena anak – anak bergonta ganti buku dan tidak menaruh buku tersebut pada tempatnya.

Solusinya adalah Mobil Pintar harus membuat surat tugas yang berisikan jumlah dan nama Kru Mobil Pintar yang bertugas di Istana, mengatur dan mengawasi jumlah anak yang masuk, dan menyusun kembali buku – buku sesuai urutan rak buku dan jenis bacaan.